Rujukan Laman

Rangka Perundangan univ360 untuk Pengguna Malaysia

Kami di univ360 menyediakan dokumen perundangan ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Perundangan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan Platform Kami

univ360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

univ360 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan. Kami mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran yang selamat. Data anda

1
tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua saluran pembayaran tempatan yang kami sokong menggunakan enkripsi peringkat industri. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi univ360 Mengenai Hal Perundangan

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan perundangan kami sedia membantu setiap hari.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan univ360 sekitar satu prinsip: maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan univ360 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat peribadi akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan semua pengguna Malaysia untuk mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini dalam tetapan akaun.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan dalam akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Penutupan Akaun

Jika anda ingin memadam akaun dan semua data berkaitan, hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam platform. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna univ360

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran yang sah di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang disimpan dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Setelah pengesahan identiti, proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Ya, kami boleh mengemas kini terma dan dasar dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Semua pertikaian berkaitan privasi data dan terma penggunaan dikendalikan oleh pasukan kami yang berpengetahuan tentang dasar univ360 di Malaysia.

Rangka Perundangan univ360 untuk Pengguna Malaysia

Tiga Cara Menghubungi univ360 Mengenai Hal Perundangan

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Data

Kawalan Kuki

Permintaan Akses Data

Pemadaman dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna univ360

01 Apakah maklumat peribadi yang univ360 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah univ360 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada univ360?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan univ360 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Adakah terma dan dasar univ360 tertakluk kepada perubahan?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau privasi?

Halaman Berkaitan